Los siguientes términos y condiciones regulan el uso del Club de Fans ("Club"). En el momento de suscribirse al mismo, el usuario (usted) acepta tanto las estipulaciones contenidas en el presente aviso, en el Aviso Legal, en nuestra Política de Privacidad y en las Condiciones de Compra. A menos que expresamente se indique lo contrario en el presente aviso, usted reconoce que, al suscribirse al Club, se obliga al cumplimiento de las obligaciones indicadas en el Aviso Legal, la Política de Privacidad y las Condiciones de Compra, documentos que declara haber leído y conocer.
Para convertirse en miembro del Club y acceder a todos los beneficios del mismo, usted debe ser mayor de edad. En caso de ser menor de edad, deberá contar con el permiso de sus padres, tutores o representantes legales y, en ningún caso, podrá ser menor de 16 años. En caso de que la suscripción se realice a través del padre, tutor o representante legal del menor, el señalado representante deberá leer y aceptar todas las condiciones de uso del presente Sitio Web contenidas en el Aviso Legal, Política de Privacidad y las Condiciones de Compra. Warner Music Spain S.L. y Gazul Producciones S.L.U. ("nosotros" Warner/Gazul) se reservan el derecho de admitir y/o rechazar a cualquier usuario como miembro del Club, sin que esté obligada por ello, a esgrimir razón alguna o brindar cualquier tipo de explicación.
1. Suscripción. La suscripción al Club deberá realizarse dentro de la Tienda Online del Sitio Web. En tal sentido, a menos que en el presente documento se indique lo contrario, será aplicable a la suscripción al Club, al Club mismo y a sus productos y beneficios, lo señalado en las Condiciones de Compra.
Si usted desea suscribirse al Club, deberá proporcionarnos cierta información en conexión con la señalada suscripción, incluyendo, en algunos casos, su número de tarjeta de crédito, dirección, código de acceso a la red wireless, dirección de facturación y de entrega. CADA VEZ QUE USTED INICIA EL PROCESO DE SUSCRIPCIÓN, USTED NOS GARANTIZA QUE: A) ES LEGALMENTE CAPAZ PARA CONTRATAR Y B) TIENE DERECHO Y ESTÁ FACULTADO PARA UTILIZAR EL MEDIO DE PAGO SELECCIONADO. Usted nos autoriza a utilizar la información remitida en ocasión del proceso de suscripción, según los términos indicados en nuestra Política de Privacidad, incluyendo: 1) la autorización para enviarle publicidad relacionada con el Artista y 2) la autorización para ceder dicha información a terceros en los límites señalados en la Política de Privacidad. Warner/Gazul podrán exigir la comprobación de la información suministrada por usted en forma previa a la concreción de cualquier operación de suscripción. Para iniciar el proceso de suscripción, por favor siga las instrucciones indicadas en la cláusula 8 del presente documento.
Para poder acceder a áreas reservadas a los suscriptores, el suscriptor dispondrá de un nombre de usuario (asignado según la disponibilidad de nombres) y una contraseña que le permitirá el acceso a dichas áreas y a los productos y servicios de cada una de ellas. El suscriptor conoce y acepta que será la única persona autorizada para usar sus claves de acceso. Es responsabilidad del suscriptor asegurarse de impedir a terceros no autorizados el acceso a su identificador para la consulta de los productos y servicios. El suscriptor será responsable de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso por terceros no autorizados, incluso los que formen parte de su organización.
2. Beneficios.- Existen dos tipos de suscripciones al Club: PARADISE L y PARADISE XL, que otorgan al suscriptor, distintos tipos de beneficios.
PARADISE L.
Para suscribirse a esta versión del Club, el usuario deberá abonar, en una sola vez, el precio que corresponda, según se indicará durante el proceso de suscripción (cláusula 8) El precio de esta suscripción es de 17,99 €.
El pago de la suscripción dará derecho a:
- Acceso a todas las letras de las nuevas canciones del Artista, que se pondrán a disposición de los suscriptores a través del Sitio Web.
- Descarga del single "Looking For Paradise" y del Libreto del nuevo disco del Artista, titulado "Paraíso Express"
- Pre-escucha y estreno en primicia de
- Nuevo single "Looking For Paradise"
- Nuevo videoclip "Looking For Paradise"
- Posibilidad de optar a la compra anticipada de entradas para conciertos del Artista (por el momento, esta opción estará disponible únicamente para conciertos que se llevan a cabo en España, México y Estados Unidos).
- Tres bonos de 10 % de descuento en la Tienda Online del Sitio Web
- Chat con el Artista en encuentros digitales
- Participar en sorteo de entradas y Meet&greets
- Disfrutar de videos exclusivos grabados para el usuario suscriptor
PARADISE XL
Para suscribirse a esta versión del Club, el usuario deberá abonar en precio indicado en el durante el Proceso de Suscripción Para consultar el proceso de suscripción (cláusula 8). El precio de la suscripción es de 38,99 €. El pago de la suscripción dará derecho a los beneficios de la versión PARADISE L, más:
- Posibilidad de optar a la compra anticipada de entradas VIP para conciertos del Artista. (Por el momento, esta opción estará disponible únicamente para conciertos que se lleven a cabo en España, México y Estados Unidos)
- Envío de una reproducción única y numerada de uno de los cuadros del Artista, de la colección "La música y el espacio"
- Carta de bienvenida, escrita por el Artista
- Camiseta exclusiva para miembros Paradise XL ("Productos")
Por el momento, solo podrán suscribirse a PARADISE XL quienes residan en España.
El pago de la suscripción se efectuará, de una sola vez, a la fecha del alta. El período durante el cual la suscripción estará vigente, será de un año desde la fecha de alta. La renovación de la suscripción requerirá de un nuevo pago, que deberá realizarse al año de la fecha del pago del período de suscripción inmediatamente anterior.
La fecha a partir de la que los señalados beneficios y productos estarán a disposición de los suscriptores será determinada por Warner/Gazul, quienes podrán modificar las señaladas fechas en cualquier momento. Será responsabilidad del suscriptor el consultar, en el Sitio Web, los avisos que, en tal sentido, Warner/Gazul puedan publicar. A tales efectos, el suscriptor cuenta con una herramienta puesta a disposición del mismo en el área reservada para suscriptores, en el Sitio Web, que consiste en un calendario de actividades, en el que se irán incluyendo las fechas de cada actividad así como las modificaciones de las mismas. El suscriptor admite, además, que Warner/Gazul pueda comunicarle por e-mail los posibles cambios en las fechas de las actividades y/o cancelación de las mismas. Lo mismo respecto de los países para los cuales dichos productos y beneficios estarán disponibles, pudiendo Warner/Gazul, en cualquier momento, limitar la entrega o prestación de los beneficios a alguno o algunos países. En caso de que ello suceda, Warner/Gazul darán aviso a los usuarios a través de cualquier medio, incluida la publicación de avisos en el Sitio Web.
3. Proceso de Suscripción. El inicio del proceso de suscripción representa una oferta hecha por usted a Warner/Gazul, que solo se considera aceptada por nosotros cuando usted reciba nuestra confirmación relativa a la suscripción.
Los precios de las suscripciones están sujetos a cambio, sin previo aviso. A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios de las suscripciones, indicados en el Sitio Web incluyen IVA, en caso de que dicho impuesto sea aplicable. En caso de que en algún momento la información relativa a los precios de las suscripciones esté incorrecta, Warner/Gazul se reservan el derecho de rechazar o cancelar los procesos de suscripción en cualquier momento, en forma previa a la aceptación de la oferta, según se indica en esta cláusula 3. Usted será responsable del pago de todos los gastos que conlleve la suscripción al Club realizada por o en su nombre, incluido cualquier gasto derivado del uso de la red digital de acceso al Sitio Web.
Los medios de pago que aceptamos para el pago de las suscripciones son los indicados en el Sitio Web. Al pagar con tarjeta de crédito y/o débito, usted garantiza que la tarjeta es suya y que tiene fondos suficientes o crédito disponible en la misma para cubrir todos los gastos de suscripción. El proceso de suscripción al Club está señalado en la cláusula 8 de este documento.
Warner/Gazul utilizan tecnologías de encriptado para proteger la seguridad de su pago y de la información suministrada por usted durante el proceso de suscripción.
Warner/Gazul no almacenan la información relativa al pago que usted nos ha suministrado. Del mismo modo, no almacenamos copia del proceso de suscripción, compra ni de contrato alguno.
A menos que la ley aplicable disponga lo contrario, todas las suscripciones realizadas a través del Sitio Web tienen carácter final, y todos los cargos de las mismas no son reembolsables, a menos que se diga expresamente lo contrario en estos Términos y Condiciones. Tanto Warner/Gazul como los terceros designados al efecto por ambas, podrán automáticamente procesar los cargos, imputándolos al precio final de la suscripción, cargándolos al medio de pago elegido por usted durante el proceso de suscripción.
Warner/Gazul se reservan el derecho de cambiar las condiciones de suscripción, en cualquier momento. Así mismo, Warner/Gazul se reservan el derecho a prohibir que algún usuario o grupo de usuarios se suscriban al Club y a rechazar o cancelar procesos de suscripción, por cualquier tipo de razón; cancelación que deberá llevarse a cabo antes de la aceptación de la oferta de suscripción, según se indica en esta cláusula 3. En todo caso, Warner/Gazul podrán, aún después de la señalada aceptación, cancelar la suscripción de aquel usuario que incumpla las reglas contenidas en el Aviso Legal del Sitio Web, la Política de Privacidad del mismo, las Condiciones de Compra y lo indicado en el presente documento, así como en caso de que el suscriptor lleve a cabo cualquier actividad ilegal o que perjudique a terceros, incluidos el acoso, difamación, injuria, amenaza e insultos a cualquier persona a través del Sitio Web o a otros usuarios del mismo (sean o no suscriptores del Club).
4. Entrega de Paquete de Club PARADISE XL. A menos que ello esté prohibido por la legislación aplicable, Warner/Gazul se reservan el derecho de cambiar las opciones de entrega de del paquete de productos del Club PARADISE XL ("Productos"), sin previo aviso. El usuario será responsable del pago de los impuestos y/o aranceles de internación de los productos y de los gastos de envío.
Usted reconoce y acepta que en algunas ocasiones, problemas técnicos o de otra índole pueden retrasar o impedir la entrega de los Productos. Usted deberá recibir el Producto en el domicilio declarado, en un plazo no superior a diez (10) días laborables a contar desde el 10 de noviembre de 2009. En caso de que la suscripción se produzca con posterioridad a la señalada fecha, la recepción debería producirse dentro de los (10) días laborables siguientes a la fecha en que hemos recibido el pago. En caso de que preveamos demoras en la entrega del Producto, intentaremos notificárselo por e-mail, indicando el tiempo estimado de demora.
Respecto de los Productos defectuosos entregados por Warner/Gazul al usuario, el suscriptor solo tendrá derecho a solicitar a Warner/Gazul el envío de otro Producto idéntico, en sustitución del defectuoso.
5. Desistimiento.. El usuario suscriptor no tendrá, respecto de las entradas para conciertos, el derecho de desistimiento en los términos y condiciones señalados en los Términos y Condiciones de Comercialización de Productos, cláusula 4.
En el caso de las suscripciones al Club, el usuario tendrá derecho de desistir de las mismas, en los plazos y condiciones señalados en los Términos y Condiciones de Comercialización de Productos, siempre que no haya comenzado a hacer uso de los beneficios que el Club concede a sus suscriptores. Da esta forma, a modo de ejemplo, el usuario suscriptor que ha procedido a la escucha y/o descarga de grabaciones o letras, el que ha recibido los Productos o el que ha pre adquirido entradas para conciertos, no podrá desistir de la suscripción. No obstante, podrá cancelar la misma en cualquier momento, pero sin derecho a que le sean devueltas las cantidades abonadas en el momento de la suscripción. El desistimiento y cancelación de la suscripción se harán efectivos mediante comunicación enviada por el usuario a Warner/Gazul, al e-mail fanclubsanz@warnermusic.es.
6. Compra anticipada de entradas. Warner/Gazul facilitarán a los suscriptores, la opción de comprar entradas para los conciertos del Artista en forma previa a la fecha en que dichas entradas se pongan a la venta al público en general. El tiempo de antelación con el que las entradas se pondrán a la venta, será definido exclusivamente por Warner/Gazul. Warner/Gazul se reservan el derecho de denegar el acceso a la compra de entradas a aquellos suscriptores respecto de los que se sospeche que: 1) sean revendedores de entradas o estén asociados a un revendedor, 2) excedan el número máximo de entradas por suscriptor.
Warner/Gazul podrán, a su sola discreción, poner límites al número de entradas disponible para cada suscriptor o para cada concierto. Las limitaciones señaladas podrán variar de un concierto a otro. Rogamos al usuario que verifique, para cada concierto, las condiciones particulares de venta de entradas.
Una vez adquiridas, las entradas no podrán cambiarse ni devolverse. Warner/Gazul no reembolsarán al usuario la cantidad abonada por las mismas, en caso de pérdida, robo, daño o destrucción de las entradas. La imposibilidad de asistir a un concierto o un error al realizar la adquisición no serán motivos válidos para proceder a la devolución. Los cambios que se produzcan con posterioridad a la fecha de inicio de la venta de las entradas tales como cambios de fechas, local, artistas, cancelaciones, competen única y exclusivamente al Promotor del evento. Ante cualquier cambio que se produzca, Warner/Gazul procurarán publicarlo en el Sitio Web tan pronto tenga conocimiento de los mismos, a efectos de mantener convenientemente informados a nuestros usuarios. Para los casos en los que el Promotor decida la devolución del importe de las entradas adquiridas, Warner/Gazul seguirán en todo momento las indicaciones de éste. Warner/Gazul no se hacen responsables de aspectos relacionados con el recinto del concierto, tales como condiciones de visibilidad, calidad acústica, comodidad del local, accesibilidad o cualquier otro aspecto relacionado con el local. Las fechas y horas de los conciertos indicadas en las entradas, están sujetas a cambios. El suscriptor será responsable de verificar los posibles cambios de fecha y hora.
Siempre que el acceso a la compra anticipada de entradas en el Club se realice a través agentes autorizados de venta de entradas, el suscriptor deberá cumplir, además de las condiciones impuestas por Warner/Gazul, las impuestas por los señalados vendedores. Será responsabilidad exclusiva del usuario el consultar y conocer las señaladas condiciones.
7. Otros. Son aplicables al presente documento y al uso que el suscriptor realiza del Club y sus beneficios y productos, todas las reglas contenidas en el Aviso Legal, la Política de Privacidad y las Condiciones de Compra. En tal sentido, a modo de ejemplo, los contenidos generados por usuarios o UGC que el suscriptor remite al Sitio Web, se regirán por lo señalado en el Aviso Legal, del mismo modo, las facultades de uso de los Productos, serán las indicadas en las Condiciones de Compra, y el tratamiento de los datos personales del suscriptor, se realizará de conformidad con la Política de Privacidad. Le recomendamos una lectura cuidadosa de los señalados documentos.
8.- Proceso de Suscripción.
1. La suscripción se materializa pulsando el ícono "suscripción al club de fans" incorporándolo en la cesta de compra. Dicho proceso se materializa pulsando en las opciones "comprar" o "añadir al carro". Una vez seleccionado el ícono de esta forma, se informará al usuario acerca de los impuestos incluidos en el precio.
2. Para iniciar el proceso de suscripción, si el usuario es nuevo cliente, deberá registrarse indicando su dirección de correo y eligiendo una contraseña. Así mismo, el usuario deberá indicar sus datos de facturación. Si el usuario se encontraba registrado con anterioridad, solo deberá acceder a la web con sus datos de acceso. Los datos personales que se desplieguen una vez que el usuario previamente registrado acceda a la web (facturación, etc.) podrán ser modificados por el usuario en cualquier momento.
3. El usuario deberá seleccionar el método de pago que podrá consistir en: 1) tarjeta de crédito y 2) Pay Pal
En caso de pago a través de tarjeta de crédito, el usuario deberá introducir los dígitos de su tarjeta en el formulario electrónico proporcionado a tales efectos.
En caso de pago a través de Pay Pal, Warner/Gazul le redireccionarán al usuario al sitio web de Pay Pal a efectos de concretar la transacción.
4. Una vez seleccionado el medio de pago, se desplegará un resumen completo de la suscripción. Si usted está conforme con su pedido, deberá confirmarlo pulsando la opción de confirmación del pedido.
5. Si el usuario ha elegido pagar con tarjeta de crédito, los detalles del pago serán enviados a nuestros proveedores de servicios de pago, para su tratamiento seguro. Una vez que el pago ha sido procesado en forma segura, el usuario recibirá un e-mail confirmatorio en la dirección de correo electrónico declarada, con la información de suscripción.